đHiĂ©rarchie = conversion (Re-design) | đŠ La Cargaison #54
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Hello !
âJe ne peux pas encore faire du CROâ
VoilĂ ce que mâa dit hier une personne qui venait de lancer son e-commerce.
Pour beaucoup, CRO = A/B testing (et donc besoin de beaucoup dâutilisateurs)
Or, câest complĂštement faux, tu peux booster tes conversions sans A/B test.
Voici ce que tu peux faire avec peu de trafic :
Recherche :
Analyse dâavis clients
Interview client
Test utilisateur
Et bien sĂ»r, tu peux te baser sur les bonnes pratiques en termes de design, de copywriting et de psychologie pour avoir le plus de chances dâavoir un site optimisĂ© :
Baymard et Oddit pour lâUX
Wynter pour le copywriting
En termes de bonnes pratiques, un des Ă©lĂ©ments que jâoptimise en prioritĂ© est la hiĂ©rarchie visuelle.
Voici un exemple avec un re-design :
Idée 1
Aucun Ă©lĂ©ment de crĂ©dibilitĂ© et de preuve social nâest prĂ©sent sur la page.
En fonction des marques, la preuve sociale peut faire une grosse différence.
Idée 2
Le prix est un des éléments les plus importants aux yeux des utilisateurs.
Il faut le mettre en avant dans la hiérarchie visuelle.
Idée 3
La sĂ©lection des tailles et des couleurs pourraient avoir un design diffĂ©rent du CTA principal âajouter au panierâ.
Cela permet Ă lâutilisateur de mieux âscannerâ et catĂ©goriser les Ă©lĂ©ments dâinteraction.
Pour ce type de produit trĂšs simple, la sĂ©lection des couleurs pourrait ĂȘtre mise en avant, pour faire comprendre Ă lâutilisateur que le produit possĂšde de nombreuses variantes.
Ă tester.
Idée 4
âAjouter un pack de 3â est une offre intĂ©ressante qui mĂ©riterait dâĂȘtre distinguĂ©e visuellement du reste, et notamment du CTA principal.
Finalement, à gauche, on a des éléments trÚs resserrés, avec une hiérarchie visuelle assez pauvre.
à droite, on a une approche moins agressive, avec un CTA plus bas mais avec plus de cohérence en termes de hiérarchie visuelle.
Ce sont juste des idées
Ces idĂ©es sont basĂ©es sur des bonnes pratiques et sur des expĂ©riences dâautres marques.
Ce ne sont en aucun cas des vérités gravées dans le marbre.
Il est possible que la preuve sociale ne permet pas dâavoir plus de conversions, ces cas sont rares mais ils existent, pour plusieurs raisons.
Je tâinvite Ă consulter goodui.org pour te rendre compte de la singularitĂ© de chaque site en matiĂšre de conversion.
VoilĂ pourquoi il est nĂ©cessaire de faire sa propre recherche et ses propres tests, mĂȘme quand on a peu de trafic.
Câest tout pour cette Ă©dition, nâhĂ©site pas si tu as des questions, je rĂ©ponds Ă tout le monde.
On se retrouve la semaine prochaine,
Florent
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