đ Urgence & RaretĂ© : 10 exemples pour booster les conversions | đŠ La Cargaison #13
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â  Gratuit : Urgence & RaretĂ© : 10 exemples pour booster les conversions (6 min)
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đ Urgence & RaretĂ© : 10 exemples pour booster les conversions
Le principe de raretĂ© est un principe psychologie qui fonctionne extrĂȘmement bien.
En CRO, ce principe fait lâobjet de nombreux tests A/B pour augmenter la conversion, notamment en e-commerce.
Pour donner une définition simple de ce principe de rareté :
La raretĂ© est le phĂ©nomĂšne oĂč, lorsqu'un produit ou un service est limitĂ© en termes de disponibilitĂ© (ou perçu comme Ă©tant limitĂ©), il devient plus attractif.
Un exemple simple qui prouve cela :
Dans une expérience réalisée par Lee et Adewole, dix biscuits ont été placés dans un pot et deux biscuits dans un autre pot.
Les cookies de la boĂźte Ă deux cookies ont reçu des notes plus Ă©levĂ©es, mĂȘme si les cookies Ă©taient exactement les mĂȘmes.
Voici 10 exemples pour tâinspirer.
1 - Il ne reste plus beaucoup de temps pour valider son panier
Lâutilisateur a une limite de temps de session dans le tunnel de conversion, et Octobre lui fait bien comprendre cela.
Les abandons de panier sont fréquents, justement parce que les utilisateurs prennent leur temps, comparent les produits sur différents sites, etc.
Ce chrono permet de faire comprendre Ă lâutilisateur quâil nâa pas tout son temps et quâil doit ĂȘtre pleinement concentrĂ© dans sa tĂąche.
2 - Il ne reste que X exemplaires en stock
Un autre exemple trĂšs connu, quâon retrouve souvent chez Amazon.
CombinĂ© avec le âRecevez-le entre le X et le Yâ, câest un moyen efficace de faire agir lâutilisateur.
Attention ici, cette technique ne fonctionne pas si tu vends des formations en ligne ou des ebooks par exemple.
Les utilisateurs ne sont pas dupes et savent que ce genre de produits ne sâĂ©puisent pas.
Ne sois pas malhonnĂȘte dans ta vente, ça peut grandement jouer sur ta crĂ©dibilitĂ© et ton image de marque.
De toute maniĂšre, il existe des tas dâautres techniques pour convertir.
3 - X membres se sont inscrits le mois dernier
Hotjar utilise ici la preuve sociale, mais pas que !
Câest aussi une façon de dire :
âRegardez toutes ces personnes qui ont utilisĂ© notre logiciel le mois dernier, ce sont des personnes qui ont une longueur dâavance sur vous, qui nâĂȘtes pas encore inscritâ.
Si lâutilisateur voit autant dâinscrits, il aura lâimpression dâĂȘtre passĂ© Ă cĂŽtĂ© dâune bonne occasion.
Une raison de plus pour vite se rattraper.
4 - Plus que X hébergements à ce prix sur notre site
Booking.com ciblent clairement les utilisateurs qui cherchent le meilleur prix.
Le message est clair ici :
âAttention, il ne reste plus beaucoup dâhĂ©bergements qui correspondent Ă votre budgetâ
Lâutilisateur ne veut pas passer Ă cĂŽtĂ© de cette occasion.
Il se presse.
Il passe Ă lâaction.
5 - Le prix de lâabonnement augmente Ă partir du 1er avril
Marketing Flow propose des formations et des tutos pour développer son entreprise.
Sachant quâils crĂ©ent de plus en plus de contenus au fil du temps, il est normal que le prix augmente.
Ils font donc comprendre aux utilisateurs que sâils sâabonnent avant une certaine date, ils font une bonne affaire !
Ils auront accĂšs au mĂȘme contenu, mais Ă un plus petit prix.
Autant sâinscrire le plus vite possible !
6 - Les retours sont gratuits jusquâau 10 Janvier !
Les retours sont tellement importants pour un e-commerce qui vend des vĂȘtements.
Soucis de taille, de couleur, un cadeau qui nâest pas au goĂ»t de la personneâŠ
En sachant que les retours sont gratuits, lâutilisateur est tout de suite plus rassurĂ©.
Il passera Ă lâaction rapidement pour les fĂȘtes et pour ne pas manquer cette occasion.
7 - Ce produit nâĂ©tait disponible quâĂ une certaine pĂ©riode
Ce maillot est aujourdâhui disponible Ă un prix classique.
Mais dans 30 ans, quand il sera plus rare, il coûtera beaucoup plus chÚre.
Câest un principe dâurgence basĂ© sur la raretĂ© du produit.
Câest la mĂȘme chose pour les sneakers.
Certaines paires ne sont disponibles quâen 1000 exemplaires.
VoilĂ une façon dâexciter le consommateur.
8 - Ce produit intéresse beaucoup de personnes !
Sur le site de Bonobo, lâutilisateur sait exactement le nombre de vues sur chaque produit.
Ăa permet :
1 - Dâasseoir la crĂ©dibilitĂ© de la marque.
2 - Montrer que le produit est beaucoup visionné et donc propice a une rupture de stock
Inconsciemment ou non, lâutilisateur se dit âJe ne dois pas louper cette occasionâ.
9 - Ăa arrive !
Asphalte sont les rois pour teaser leurs prochains produits.
Ils annoncent une date pour chaque sortie de piĂšce, comme si câĂ©tait un film qui sortait au cinĂ©ma.
Cela rend leurs produits plus âraresâ et plus centrĂ© sur lâĂ©vĂ©nement.
Lâutilisateur peut crĂ©er une alerte pour ne pas manquer lâoccasion, car les produits partent trĂšs vite.
Comme ils le disent, âça va viteâ.
Plus ça va vite, plus lâutilisateur se sent pressĂ©.
10 - Offre valable jusquâĂ 18 dĂ©cembre !
Promotion assez classique, mais qui fonctionne toujours bien quand on affiche la date dâĂ©chĂ©ance.
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