đ4 phases pour convertir + Analyse e-commerce | đŠ La Cargaison #65
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Hello đ
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Nous sommes bientĂŽt 3500, bienvenue aux nouveaux đ
Dans cette Ă©dition, 2 choses :
â Analyse vidĂ©o dâun site
â Les 4 phases de tes visiteurs pour mieux convertir
đ Analyse vidĂ©o
Ici, jâanalyse un site en me basant sur un framework dâanalyse heuristique.
On y voit :
â Comment hiĂ©rarchiser le contenu de sa home pour mieux convertir
â Comment rendre son menu de navigation plus pertinent pour ses visiteurs
â Comment prendre en compte les âniveaux de conscienceâ pour optimiser les conversions.
Pour voir lâanalyse, câest par ici â Analyse de Fourgon
đœïž Info : jâoffre une analyse vidĂ©o complĂšte Ă chaque nouvel inscrit ici â La Cargaison Premium
đȘLes 4 phases de tes visiteurs pour mieux convertir
Je parle souvent dans mes contenus de framework, de modĂšle, de template, etc.
Le CRO prend en compte tellement de choses quâon se dit quâune landing page doit forcĂ©ment ĂȘtre longue pour ĂȘtre efficace.
En réalité, comme toujours, ça dépend.
Le contenu dâune landing page et sa taille vont dĂ©pendre dâun Ă©lĂ©ment :
â Le niveau de conscience de tes visiteurs (awareness)
En gros, plus tes visiteurs ont conscience de leur problÚme, de ta solution, et de ton produit, moins il sera pertinent de créer une grosse landing page.
Voici les différentes phases :
La phase 1 : les ignorants
Certains nâont pas encore conscience quâils ont un problĂšme.
Un exemple simple : le prospect pense quâil a besoin de plus de trafic alors que câest son site web qui pose problĂšme.
Il pense quâil a un problĂšme en termes dâacquisition alors quâil a un problĂšme de conversion.
Il se trompe de cause.
Comment gérer ça :
â Ăduquer ses prospects sur leurs problĂšmes Ă travers du contenu
Cette phase concerne surtout les jeunes boĂźtes en quĂȘte dâun MVP, avec un produit plutĂŽt innovant.
(En général, les prospects de cette phase ne font pas partie des visiteurs de ta landing page.)
La phase 2 : Ceux qui ont conscience du problĂšme
Ici, on a des personnes qui ont conscience de leur problĂšme mais ne savent pas vraiment sâil y a une solution adĂ©quate pour eux.
On a ici des visiteurs qui sont dans le flou concernant leur problématique.
Avec ce genre de visiteurs, on peut utiliser un modĂšle de copywriting classique (AIDA par exemple).
Comment gérer ça, sur ta landing page :
â Faire comprendre Ă ton visiteur que tu COMPRENDS son problĂšme, Ă©numĂšre les points douloureux
â CrĂ©er le dĂ©sir de rĂ©soudre ce problĂšme
â Parler de ton produit comme LA MEILLEURE solution aux problĂšmes que tu as Ă©numĂ©rĂ©s
Un bon exemple avec la page de Lemlist.
Ici, on liste des problÚmes récurrents, des pertes de temps, et des incertitudes.
Cette section est parfaite pour introduire le produit par la suite.
La phase 3 : Ceux qui ont conscience de la solution
Ici, câest dĂ©jĂ plus facile.
On parle des visiteurs qui savent quâils existent des solutions prĂ©cises pour leur problĂšme prĂ©cis.
On a donc des visiteurs qui comparent ton produit Ă dâautres solutions et qui cherchent la meilleure solution.
Sur ta landing page, tu dois surtout te concentrer sur :
â Ta crĂ©dibilitĂ© : preuve sociale, Ă©tude de cas, avis clientâŠ
â Ta diffĂ©renciation : en quoi ton produit est meilleur que les autres
â Tes bĂ©nĂ©fices/avantages : tu dois faire comprendre sans ambiguĂŻtĂ© que ton produit correspond Ă la solution que ton prospect a en tĂȘte
â ïž Rien ne sert de parler du problĂšme de tes visiteurs, ils en ont dĂ©jĂ conscience ! Gagne du temps et de lâefficacitĂ© en parlant des choses qui comptent vraiment.
Cette section permet à ClickUp de montrer concrÚtement en quoi ils se différencient de leur principal concurrent.
Tu dois les aider à comprendre en quoi ta solution est idéale pour leur cas bien précis.
Et cela honnĂȘtement.
La phase 4 : Ceux qui ont conscience de TA solution et de TON produit
Ce sont des visiteurs qui ont besoin de âboostersâ de conversion.
Le but ici est de motiver Ă finaliser la conversion avec :
â Preuve sociale
â RĂ©duction
â Offre gratuite
â RĂ©ponses aux craintes et hĂ©sitations
â FOMO
Lâerreur ici serait de vouloir en faire trop alors que le visiteur est dĂ©jĂ motivĂ©.
Lâimpact sur ta landing page
Ce facteur est sous-estimé, il a pourtant un impact majeur sur tes conversions.
ForcĂ©ment si ton visiteur veut juste rĂ©cupĂ©rer un Ebook gratuit sur ta landing page, ça ne sert Ă rien dâintĂ©grer 5 paragraphes pour lui parler de ton produit.
Ă lâinverse, si tu vends une formation Ă 800âŹ, et que ton trafic est froid, tu as tout intĂ©rĂȘt Ă avoir une structure de copywriting complĂšte.
Pour connaĂźtre le niveau de conscience de tes visiteurs, il est crucial de faire de la recherche sur ton audience et ton trafic.
Je tâinvite Ă lire les autres Ă©ditions qui parlent de recherche CRO.
NâhĂ©site pas si tu as des questions đ
Ă trĂšs vite,
Florent
PS : Je reçois de plus en plus de demandes pour sponsoriser cette newsletter. Je suis en train de crĂ©er lâoffre. Si tu es intĂ©ressĂ©, envoie-moi un mail !
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Pas le choix, il faut mettre en place un vrai processus CRO.
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